Aide & FAQ

Bienvenue dans la section Aide & FAQ de Cozynti, où nous répondons à vos questions les plus fréquentes pour garantir une expérience d'achat agréable et transparente.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

• Paiement à la livraison : Vous pouvez régler en espèces lors de la réception de votre commande.
• Paiement par virement bancaire : Vous pouvez régler par virement bancaire.

Comment résoudre un problème avec ma commande ?

Si vous rencontrez un souci avec votre commande, notre service client est à votre disposition pour vous aider. Contactez-nous par téléphone au +212 708-596165 ou par email à contact@cozynti.ma

Nous nous engageons à résoudre votre problème rapidement et efficacement.

Quels sont les délais de livraison ?

• Casablanca : Livraison en 1 à 2 jours ouvrables.
• Autres villes : Livraison en 2 à 3 jours ouvrables.

Note : Toutes les commandes seront confirmées par téléphone avant expédition.

Puis-je vérifier ma commande avant de payer ?

Vous avez la possibilité d'ouvrir et d'inspecter votre commande en présence du livreur avant de procéder au paiement. Cela garantit que le produit correspond à vos attentes.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cozynti est là pour vous offrir une expérience fluide et sereine.